Les enquêtes récentes de l’ARPP remettent la transparence des partenariats au cœur des conversations autour de l’influence responsable, en montrant que la nature des contenus et le secteur abordé influent fortement sur le respect des règles.
Sommaire
Quels secteurs posent le plus de problèmes de transparence ?
Les chiffres de l’Observatoire 2026 montrent des différences marquées selon les univers analysés. Dans les jeux d’argent, 40 % des contenus produits par des créateurs non certifiés présentaient un manquement à l’identification du partenariat, contre 11 % pour les créateurs détenteurs du certificat. Pour la finance, l’écart est encore plus net avec 38 % chez les non certifiés et 0 % chez les certifiés, selon les éléments publiés. Le secteur de l’alimentation et celui de la beauté affichent des taux moindres mais non négligeables : respectivement 20 % vs 14 % et 14 % vs 9 % (non certifiés vs certifiés).
Ces différences suggèrent que certains domaines, notamment ceux impliquant des promesses financières ou des enjeux de santé, sont plus sensibles aux erreurs d’affichage ou aux omissions. Globalement, l’Observatoire relève un taux de manquements de 18 % chez les non certifiés contre 10 % chez les certifiés, avec une amélioration par rapport à l’édition 2025.
Quels types de manquements reviennent selon le secteur ?
Certaines dérives sont spécifiques aux contenus traitant de finance ou de jeux d’argent : invitations à poursuivre la discussion en messages privés, promotion de formations ou d’offres promettant des gains, et rarement une information claire sur les risques. Dans l’alimentation, l’obligation d’intégrer le message sanitaire lié à l’activité physique et alimentation faisait défaut ou était incomplète, tandis que des allégations de santé non autorisées étaient constatées. Pour la beauté, les problèmes tournent autour d’affirmations chiffrées sans méthodologie précise et d’assertions médicinales concernant l’acné ou la protection solaire.
Pourquoi les formats courts et le direct compliquent-ils la transparence ?
Les formats éphémères et les lives multiplient les contraintes d’identification. Un pictogramme ou une étiquette affichée une seconde dans une Story peut ne pas être vu par l’ensemble du public. De même, en direct, la mention verbale d’un partenariat doit rester perceptible tout au long de la diffusion pour être conforme aux bonnes pratiques, alors que la nature fragmentée des contenus accroît le risque d’erreur. L’ARPP souligne que l’empilement d’obligations d’affichage pèse sur ces formats et plaide pour une meilleure prise en compte de leurs spécificités.
Zones grises fréquentes : cadeaux, codes et liens d’affiliation
La frontière entre recommandation spontanée et contenu sponsorisé reste souvent floue lorsque l’influenceur reçoit une contrepartie matérielle ou financière. Les invitations, voyages, produits offerts ou codes promotionnels doivent être traités comme des collaborations commerciales lorsqu’ils conditionnent la diffusion d’un contenu. Dans la pratique, des mentions ambivalentes comme « gift » ou « collab » circulent encore et ne garantissent pas la compréhension du public. L’absence d’une mention explicite pour des codes promo ou des liens d’affiliation est un autre écueil récurrent.
Le certificat de l’ARPP : utile, mais pas miraculeux
L’Observatoire compare les titulaires du Certificat de l’Influence Commerciale Responsable aux autres créateurs. Les détenteurs du certificat présentent en moyenne moins de manquements, mais l’ARPP avertit que cette corrélation n’établit pas une relation de cause à effet : la certification étant volontaire, elle peut attirer des profils déjà plus avertis ou structurés. De plus, la répartition des contenus certifiés par secteur n’est pas publiée, de sorte que des taux très bas (comme le 0 % en finance) peuvent provenir d’échantillons réduits.
Le certificat évolue toutefois vers des modules sectoriels. À la date indiquée, 2 677 créateurs avaient obtenu la certification, et des options thématiques (Beauté, Sport, Alimentation, Santé et Alcool) ont été développées ou annoncées pour mieux couvrir les règles propres à chaque univers.
Checklist pratique pour réduire les risques avant publication
- Vérifier que toute contrepartie (cadeau, voyage, rémunération, code promo) est clairement signalée comme partenariat.
- En live, répéter la mention du partenariat à intervalles réguliers et l’associer à un marquage visuel lisible.
- Pour les Stories ou formats courts, ajouter une indication visible sur chaque séquence liant directement la mention au contenu promu.
- Éviter les formulations ambiguës : privilégier « partenariat rémunéré », « contenu sponsorisé » ou équivalents explicites plutôt que « collab » seul.
- Ne pas omettre les messages sanitaires ou avertissements spécifiques exigés par la réglementation du secteur (par exemple pour l’alimentation ou les jeux d’argent).
FAQ
Qu’est-ce que le Certificat de l’Influence Commerciale Responsable et que montre-t-il ?
Le certificat est une formation validée par un examen conçue par l’ARPP pour encadrer les pratiques des créateurs. Les titulaires montrent statistiquement moins de manquements selon l’Observatoire 2026, mais l’ARPP précise que cette corrélation peut refléter des profils déjà plus professionnels plutôt qu’un effet exclusif de la formation.
Comment signaler un partenariat dans un live ou une Story pour rester lisible ?
Il est conseillé d’énoncer verbalement la nature du partenariat à plusieurs moments durant le direct et d’ajouter un marquage visuel durable pendant l’intervention. Pour les Stories, placer la mention sur chaque séquence liée au partenariat permet de réduire le risque que l’identification soit déconnectée du contenu.
Les codes promo et liens d’affiliation doivent-ils toujours être indiqués comme sponsorisés ?
Oui, lorsque le code ou le lien fait partie d’une contrepartie ou conditionne la promotion, il doit être considéré comme une collaboration commerciale et signalé clairement afin que le public comprenne la nature du contenu.
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Journaliste expérimentée dans le secteur bancaire, Laura Benoît a couvert de nombreux sujets liés à la finance et au commerce international.
