Vous pouvez parler à un conseiller client de Boursorama Banque si vous êtes confronté à un problème ou si vous souhaitez des informations. En effet, il est souvent difficile de contacter une banque en ligne parfois même lorsqu’on en est client. C’est ce à quoi Boursorama Banque a tenté de remédier au travers de son service client. En ligne ou via un numéro de téléphone gratuit, divers moyens vous permettent de contacter votre banque. À vous d’opter pour la formule adéquate !
Sommaire
Comment contacter Boursorama Banque via téléphone ?
Le numéro de téléphone gratuit à travers lequel vous pouvez contacter Boursorama Banque est le 01 46 09 49 49. Ce numéro gratuit vous permet d’appeler le service client et est opérationnel du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi de 8h45 à 16h30.
Le service client de la banque Boursorama possède diverses lignes téléphoniques. Ces lignes sont différentes et fonction de votre appartenance ou non à la clientèle de l’établissement bancaire. Pour les non-clients, le numéro de téléphone gratuit de Boursorama est le 0 800 09 20 09 à contacter du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30.
Quant aux questions qui sont liées aux cartes bancaires Boursorama, les clients ou futurs clients peuvent contacter le service commercial de Boursorama Banque pour poser des questions. Pour les clients Pro, c’est du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi de 8h45 à 16h30. Si vous n’arrivez pas à contacter le numéro du service client Boursorama et que votre problème n’est pas résolu, vous pouvez appeler le service de réclamation.
Quels numéros à contacter en urgence ?
En cas d’urgence comme la perte de votre carte, un vol ou n’importe quel autre problème, des numéros à contacter sont aussi disponibles. Pour faire opposition à votre carte Visa Classic Boursorama que vous ne retrouvez plus, contactez le numéro gratuit 09 77 40 10 08. Pour la carte Visa Premium, c’est le 04 42 60 53 44.
Avez-vous des difficultés à contacter le service d’opposition ? Appelez le 0 825 000 444 qui est le service national d’opposition si vous êtes en France. Si vous êtes à l’étranger, appelez plutôt le +33 3 88 39 85 78. Notez que ces numéros ne sont pas gratuits.
Comment contacter Boursorama Banque en ligne ?
Si vous préférez écrire, contactez le service client en ligne de Boursorama Banque. Pour cela, il vous suffit d’aller sur l’application bancaire ou de vous rendre sur l’espace client web. À travers la messagerie sécurisée, vous pouvez laisser votre message. Un conseiller vous répondra ou vous contactera rapidement si Boursorama Banque n’a pas encore un chat.
Le forum Banque disponible en ligne est ouvert aux personnes qui ne sont pas encore clientes de Boursorama Banque. Vous pouvez y poser toutes vos questions ou exposer vos préoccupations. Le cas échéant, rendez-vous sur l’espace Foire à Questions de Boursorama Banque qui est bien détaillé.
En définitive, vous avez la possibilité de contacter Boursorama Banque via un numéro de téléphone gratuit qui est le 01 46 09 49 49 si vous êtes un client. La première banque en ligne née en 1995 sait comment entretenir la relation avec ses clients et ses abonnés.
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