L’utilisation des cartes bancaires est très en vogue en raison des multiples avantages qui l’accompagnent. Entre autres, elles permettent d’effectuer des retraits aux distributeurs de billets ainsi que des achats en ligne ou dans des centres commerciaux. Pour simplifier le quotidien à sa clientèle, La Poste offre désormais la possibilité d’acquérir une carte bancaire. Cependant, comment l’activer en quelques étapes ?
Sommaire
Quelle est la procédure pour activer une carte bancaire La Poste ?
Pour activer automatiquement votre carte bancaire classique La Poste, vous devez tout simplement l’utiliser pour effectuer une transaction. Vous pouvez par exemple l’insérer dans un distributeur de billets ou faire un paiement en ligne. Dans un cas ou l’autre, vous devez entrer votre code confidentiel. Cette opération activera automatiquement votre carte.
S’il s’agit d’une carte prépayée, le processus diffère. Vous devez tout d’abord vous connecter à votre Espace Personnel Cartes Prépayées en visitant le site www.labanquepostale.fr. Ensuite, vous cliquez sur « Comptes et Cartes », puis « Services Digitaux » et enfin sur « Espaces clients Cartes Prépayées ». A ce niveau, vous sélectionnez « Accéder à votre espace personnel de gestion ».
Une autre stratégie consiste à contacter le Serveur Vocal Interactif (SVI) en composant le 09 69 36 70 20. Pour les appels depuis la France, ce numéro est non surtaxé. Depuis l’étranger, composez le +33 (0)9 69 36 70 20, selon le coût d’une communication internationale vers la France.
Comment récupérer votre code de carte bancaire que vous avez oublié ?
Pour obtenir un nouveau code pour votre carte bancaire, vous pouvez contacter votre banque pour demander la réémission du code. Vous devriez recevoir ce nouveau code dans quelques jours. Le cas échéant, assurez-vous de le mémoriser.
Si vous n’avez pas encore bloqué votre carte, vous devez alors éviter de la bloquer en faisant trop de tentatives de saisie incorrectes. Après trois essais erronés, la carte sera automatiquement bloquée.
Pour récupérer votre code, vous pouvez recourir à l’application mobile de la banque. Cependant, vous devrez nécessairement passer par une authentification sécurisée, comme le service Certicode Plus, pour confirmer votre demande.
Si votre carte est déjà bloquée, vous devez dans ce cas informer immédiatement la banque que votre carte est bloquée. Ils procéderont à l’envoi d’une nouvelle carte ainsi qu’à un nouveau code. Gardez à l’esprit que le remplacement de la carte peut entraîner des frais.
Est-il possible d’annuler un paiement effectué par carte bancaire ?
Lorsque vous réalisez un paiement en ligne avec votre carte bancaire, il n’est pas possible d’annuler cette transaction, à moins qu’il ne s’agisse d’une utilisation frauduleuse de votre carte.
Par exemple, si le paiement a été effectué sur un site internet pour l’achat d’un produit ou d’un service, la transaction est définitive. Elle ne peut être révoquée sauf en cas de fraude.
Ainsi, si vous constatez qu’un paiement a été effectué sans votre consentement, l’idéal est de contacter la banque pour faire opposition à votre carte et demander le remboursement des sommes indûment prélevées. Il est aussi conseillé de porter plainte si vos informations bancaires ont été utilisées frauduleusement.
En somme, la carte bancaire La Poste peut faciliter votre quotidien. Pour l’utiliser, vous devez l’activer en suivant les étapes décrites. Appelez votre banque pour obtenir des informations supplémentaires, si nécessaire.
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